在当代社会，互联网正在成为我们这个世界的基础设施，慢慢的人们不再单独谈论互联网这个bbin，越来越多的bbin与互联网关联起来，也有越来越多的人参与进来，为了大时代的发展贡献着自己的一份力量。这无疑加速了这时代的迅猛发展，基于人类对各行各业的需求，越来越多的产品应运而生，来满足、便利大家的生活。在这个大家都扎头一股脑做产品的阶段，怎么能让自己的产品相较于竞品，更具有优势是每个产品人都该静下来心认真思考...

什么是用户体验（User Experience，简称UE/UX）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。举例：直接上图用户体验的发展史最早的产品开发是以技术为中心，然后在直接投放市场上进行销售。现在先进的登录/团队，需要先界定产品的目标人群，然后再去研究这个人群的特征和需求，再根据其需求设计产品，产品完成后也要针对这个群体有针对性地进行测试。举例： （最早的产品需求有奶就是娘） （吃好穿好基本社交） （终极...

刚出生孩子都渴望被尊重，我们的甲方爸爸更需要被尊重。那，什么情况下客户感觉被尊重了？就是他说到的，我们做到了，他没说到的，但有需求，我们替他考虑到了。尊重从深度沟通和充分了解开始沟通的核心是倾听，但并不是任由客户发散思维漫无边际的说，客户经理要在关键时刻引导，把握整个沟通节奏，确保能得到有效信息。由于很多客户素质很高，语言表述都非常含蓄与礼貌，所以在倾听过程中，可以适当的放大客户需求。例如在客...

软件长久以来都是作为帮助人们完成工作的工具，随着互联网的发展，当人们都离不开软件的时，使用软件的体验越来越被人们重视。说到用户体验，UI设计、交互设计已经被人们熟知，UI有视觉设计规范，交互有交互设计规范，而文案的规范呢？产品文案作为用户与软件沟通的语言，却很少被提及。在多人合作的开发项目中，系统复杂，功能多，产品的文案细节被策划师和产品经理忽视，由程序员自己制定，最终交付的结果就会五花八门，再做...

随着互联网web2.0时代的到来，我们越来越重视用户体验，很多网站设计中开始注重用户体验的感知度，用户体验贯穿项目的始末，从开始的原型策划、设计、前端交互层面的实现等都融入了对用户的关注，今天我想从一个页面重构工程师的角度出发，谈一下对用户体验的理解。一、易用性的细节处理1.按钮、链接、导航菜单的鼠标触发状态、鼠标手型等（1）鼠标操作类型的提示，鼠标输入提示、手型提示、文本区域提示、不可点击提示，尽管整...

什么是前后端分离?前后端分离现在已经逐渐成为WEB开发的主流方式。前后端分离实现了前后端的解耦,后端服务化,专注于业务逻辑，为前端提供REST接口，前端通过AJAX方式向后端请求JSON数据，然后动态渲染页面。 前后端分离模板引擎模板引擎是页面渲染的重要工具。模板的诞生是为了将显示与数据分离，模板技术多种多样，有前端模板(Handlebars,Easytemplate)也有后端模板(Freemarker,Smarty)，但本质都是将模板文件和数据通过模板引...

在做产品、运营等过程中，用户调研总是最重要的一环。通过用户访谈、调查问卷等方式，获取足够的用户信息、构建用户画像，以此为基础即可进一步的挖掘用户真实需求，为产品迭代和营销策略提供决策依据。用户调研作为产品、运营人员经常需要进行的一项工作，相关的经验之谈或方法论也是层出不穷，百家争鸣，例如定性定量的研究、目标导向等理论。但是却仍然经常会在网上看到很多从业者对用户调研的困惑：已经听了那么多道理，却...